Devoluciones y Cambios

En Máquinas de Costurería BROTHER, garantizamos la satisfacción total en su compra de equipos electrónicos; si no está conforme, dispone de 30 días para realizar su devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicie sesión en su cuenta y complete el formulario de soporte técnico indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Producto

  Embale la máquina en su caja original, incluyendo todos los accesorios, cables y manuales para asegurar la integridad del equipo durante el transporte.

• 3.
  Envío y Logística

  Pegue la etiqueta de retorno proporcionada por nuestro equipo y entregue el paquete en el punto de recolección autorizado más cercano.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibida la unidad, nuestros técnicos verificarán el estado electrónico y mecánico para procesar su reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.